题目内容
（请给出正确答案）
A.为保证宾客人身和财产安全，酒店不提供类似剪刀、水果刀、螺丝刀、老虎钳等有利器物品，避免发生安全事故
B.若宾客确有需要，需借用酒店维修工具，可通知工程师傅将工具送至客人房间
C.若借用物品被宾客损坏或遗失，可根据情况向客服经理申请免赔，并做好激励
D.酒店需每月进行租借物品盘点，盘点人、监盘人签字齐全
答案
若宾客确有需要需借用酒店维修工具可通知工程师傅将工具送至客人房间
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A.以患者为中心的全程化药学服务
B.药师独立完成，不需和其他医务人员合作
C.为优化患者个体治疗结果而提供的独特的或群体的服务
D.对患者所有治疗药物的评估，而绝非仅对处方中的药品
A.办理值机手续时，实行“姓氏称呼服务”
B.交付登机牌时，圈出登机牌上的登机口、登机时间等
C.收运行李时，摘除旧行李条
D.随机为旅客发放座位
A.创造多种营销手段，降低风险
B.要多多注意口头问候顾客
C.不要花大力气企图满足每个顾客，这样做是不现实的。要尽量明确目标顾客，为他们提供高品质的服务
D.不要给别人提供任何帮助
A.医院为急危重症患者提供的快捷高效的服务系统
B.在分诊、检查、住院等各环节，实施快速、安全、有效的急救服务
C.有效缩短救治时间，降低伤残率和死亡率
D.急性心肌梗死患者可以进入急救绿色通道
E.脚扭伤患者可以进入急救绿色通道
A.企业可以清理、放弃无利可图的领域，降低费用，改善财务状况
B.企业继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务
C.企业力争保持现有的市场占有率和产销规模或略有增长
D.企业可以避免开发新产品和新市场而可能带来的失败风险
A、被列为出口重点监管企业名单内以及货物贸易外汇分类等级为B、C类的企业可以参池
B、可接受日间及隔夜透支服务
C、账户资金可以购买理财产品
D、严格控制资金用于非自用房地产和股票市场投资
A.道义论要求把为病人服务放在第一位
B.道义论提供了一种处理医药人员与病人关系的基本准则
C.道义论认为对一个行为的正、误的评价在于诉诸行为的后果
D.包涵道义论的医药伦理学为从事医药职业的人提供了一种高尚的道德信念
A.主要对企业内部提供产品或劳务，一般很少对外提供服务
B.以生产的产品或劳务为对象归集费用
C.辅助生产车间本期发生的费用遵循“谁受益谁承担”的原则
D.辅助生产产品和劳务成本的高低和分配合理与否对企业产品成本水平的影响不大
下列关于金融机构客户身份识别制度的说法，错误的是()。
A.客户由他人代理办理业务的，金融机构应同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
B.金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记
C.金融机构与客户建立人身保险业务关系时，保险合同的受益人不是客户本人的，金融机构可以不对受益人的身份进行核对
D.金融机构不得为身份不明的客户提供服务，不得为客户开立匿名账户
