A.文档:(全省)移网业务受理规范
B.正确
C.错误
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D.要求客户出示本人身份证原件和复印件
E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
A.无检测资质(主要是指检验方法未通过实验室认可或资质认定)
B.无政府发布或在我院备案的收费依据
C.样品不符合检验要求(包括样品不正常、数量不足、配件不齐等情况)
D.无标准检验方法
E.除上述规定的四种情形外,如存在其他无法受理业务的特殊情形的,也应拒绝受理该委托业务
A.针对本机来电停机客户,无服务密码,有档户可以进行重置密码;无档户只能前往营业厅进行受理
B.针对手机丢失客户,无服务密码,则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理
C.用户已欠费停机不能办理,需建议用户充值后再来电
A.若客户需要换电,直接为客户换电
B.若客户需要换电,建议客户换本机号码来电
C.若客户只反馈问题,建议客户换本机号码来电
D.若客户只反馈问题,正常受理,记录工单
A.若客户需要换电,建议客户换本机号码来电
B.若客户需要换电,直接为客户换电
C.若客户只反馈问题,建议客户换本机号码来电
D.若客户只反馈问题,正常受理,记录工单
A.卡片为带有银联闪付标识的芯片卡
B.收单商户开通小额免密免签业务,且采用了非接触方式受理卡片
C.单笔交易金额为1000元(含),日累计限额为银联规定3000元(含)
D.交易限额单笔消费金额为300元,日累计为500元