题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户对自动扣费会非常不满意的最底层想法是什么()
A.交钱就是大爷,就要难为你
B.扣得钱太多了
C.不知道为什么就被扣钱了,恐慌 不安全感
D.不想承认是自己的问题,甩锅
答案
C、不知道为什么就被扣钱了,恐慌 不安全感
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A.交钱就是大爷,就要难为你
B.扣得钱太多了
C.不知道为什么就被扣钱了,恐慌 不安全感
D.不想承认是自己的问题,甩锅
C、不知道为什么就被扣钱了,恐慌 不安全感
A.外出发卡工作场地、途中运输等必须符合相关安全和管理要求
B.必须配备一名高柜柜员和一名4级授权员
C.授权员可以由对私客户经理担任
D.即办卡年费、工本费由系统采取后扣费方式自动扣收,无需人工收取现金
A.取消业务100%提醒
B.订购100%提醒
C.扣费100%提醒
D.到期100%提醒
A.工具未佩戴齐全
B.未及时上门安装
C.未按标准操作规范作业
D.服务态度差
A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn
B.通过网银系统撤销短信通业务,系统将会自动扣收当月信息费
C.通过网上银行撤销短信服务的,必须为使用安全介质登陆的账户才能办理
D.若账户余额不足扣收所欠信息费时,系统自动解约