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第1题
擒敌拳“贯耳冲击”的动作要求是：进步贯耳快、右膝冲击猛和()。
A.垫步抓腕快
B.转体砸肘猛
C.落步肘击狠
D.上步击腹快
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第2题
学习擒拿技术动作上要求（)。A.放松自然B.狠、准、快、稳、活C.不要用大力D.硬气功
学习擒拿技术动作上要求()。
A.放松自然
B.狠、准、快、稳、活
C.不要用大力
D.硬气功
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第3题
()不是用极限思维打造极致的产品要求。
A.需求要抓得准
B.管理要盯得紧
C.供给要给得多
D.自己要逼得狠
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第4题
处于投入期的新产品在订价策略上采取快取脂策略，这类产品必须是消费者抱有（)。
A.较高兴趣
B.较好印象
C.一般的需求
D.极大的兴趣
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第5题
互联网软件应用程序的开发步骤中不包括（)
A.项目的立项及角色划分
B.客户的需求分析
C.总体设计和详细设计
D.售后维护和系统升级
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第6题
目前社交媒体保险营销的问题不包括()
A.准入门槛低，缺乏管理机制
B.营销手段单一，营销对象盲目
C.产品构成简单，需求导向不强
D.使用客户广泛，扩散速度快
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第7题
业务推介失败的主要原因不包括（)A.业务不熟B.对客户需求了解不够C.忽略售后服务D.产品优势不足
业务推介失败的主要原因不包括()
A.业务不熟
B.对客户需求了解不够
C.忽略售后服务
D.产品优势不足
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第8题
根据《保险专业代理机构基本服务标准》，保险专业代理机构服务保险消费者(客户)的环节和内容，不包括()
A.与客户充分沟通了解保险需求
B. 推荐保险产品，协助办理投保手续
C. 提供保全服务，协助索赔，处理投诉
D. 提供保全服务，不协助索赔，不处理投诉
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第9题
银行业金融机构应当根据信息科技外包需求、合同等建立明确的服务质量监控指标，常见指标不包括（）
。
A.基础设施可用率
B.故障的响应时间
C.客户满意度
D.突发事件
第10题
快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。此题为判断题(对，错)。
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第11题
新奥法施工的基本原则不包括：（)。
A.少扰动
B.早喷锚
C.快衬砌
D.勤量测
E.紧封闭
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