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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于待客行为正确的是（）。

A.接待客人时要起身相迎

B.用手势示意客人“请进”“请坐”时，右手前伸

C.面带微笑，点头示意

D.以上都正确

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第1题

前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。

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第2题

美容师在接待客人时，目光（) 与顾客的视线齐平。A.不应B.应C.不能D.不可以

美容师在接待客人时，目光() 与顾客的视线齐平。

A.不应

B.应

C.不能

D.不可以

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第3题

接待客人时，要迎面站立，面带微笑，点头示意，并用手势示意客人“请进”等。（）

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第4题

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第5题

出租车在马路上待客空驶是要约，乘客搭车是承诺。（)A．正确B．错误

出租车在马路上待客空驶是要约，乘客搭车是承诺。()

A．正确

B．错误

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第6题

努力做好服务工作，待客热情周到，屡屡接受宾客馈赠的员工，饭店应当予以奖励。此题为判断题(对，错)。

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第9题

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第10题

以下（)不属于美容院提供的心理服务。A.微笑待客B.与顾客沟通C.祛斑护理D.以上都是

以下()不属于美容院提供的心理服务。

A.微笑待客

B.与顾客沟通

C.祛斑护理

D.以上都是

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第11题

努力做好服务工作，待客热情周到，屡受宾客（)的员工，饭店应当予以奖励。A.赠送物品B.书面表扬C.委托

努力做好服务工作，待客热情周到，屡受宾客()的员工，饭店应当予以奖励。

A.赠送物品

B.书面表扬

C.委托

D.批评建议

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