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[多选题]

旅行社按()来划分计调部工种,一般设置信息资料员、计划统计员、对外联络员、订票业务员、订房业务员、内勤业务员和调度变更员等岗位

A.区域

B.职责

C.功能

D.服务形式

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职责

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第1题
()是旅行社对外营业的窗口和形象,它不仅是我们门市接待员工作的环境,更是旅游者与旅行社首次面对面沟通接洽的地方,是旅行社产品销售的重要场所。

A.计调部

B.导游部

C.门市营业部

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第2题
旅行社通过与有关服务供应部门签订合作协议来构建协作网络,该项工作应由()人员负责。

A.管理

B.计调

C.接待

D.外联

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第3题
分部工程一般应_____。A.按建筑的专业性质及建筑部位划分B.按土建和安装划分C.按主要工程工种划分

分部工程一般应_____。

A.按建筑的专业性质及建筑部位划分

B.按土建和安装划分

C.按主要工程工种划分

D.按土建、安装、装修划分

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第4题
在旅游过程中,吃是重要的组成部分。适口的菜肴往往能促使旅游者对于旅行社服务质量作出好的评判,因此,计调人员在安排就餐地点及用餐要求前,应熟悉各地旅游者用餐的口味。一般情况下英国人喜欢()

A.清淡

B.鲜嫩

C.少酸

D.甜酸

E.微辣

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第5题
在旅游过程中,吃是重要的组成部分。适口的菜肴往往能促使旅游者对于旅行社服务质量作出好的评判,因此,计调人员在安排就餐地点及用餐要求前,应熟悉各地旅游者用餐的口味。一般情况下美国人喜欢()

A.清淡

B.鲜嫩

C.少酸

D.甜酸

E.微辣

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第6题
在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是计调人员。()

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第7题
旅行社具有业务()

A.生产业务

B.销售业务

C.计调业务

D.导游业务

E.财会业务

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第8题
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。22日晚餐后,小王突然

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?

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第9题
旅行社计调员不仅仅制作安排行程,还要为旅游团订餐、订车和变更,预定旅游团计划内的文艺节目票、落实旅游交流团的专场演出以及安排特殊需求的参观、访问、拜会。()

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第10题
按主要工种、材料、施工工艺等划分的为()

A.分部工程

B.子分部工程

C.分项工程

D.检验批

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第11题
量词放在名词前面并修饰名词,一般按其修饰可数名词和不可数名词来划分。()
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