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第3题
关于好评返现，下列说法正确的是？（)
A.为了店铺的利益，可以跟客户要求好评返现
B.好评返现可以发送图片，再配上五星好评返现的文字
C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容
D.委婉谢拒好评返现，让买家收藏关注店铺优惠活动
第10题
小明从拼多多店铺购买了一款相宜本草男士套装，收到货之后要求客服好评返现，客服应该如何操作？（)
A.让客户提供评价截图后，联系售后给客户小额打款
B.让客户提供评价截图后，留下支付宝账号返现
C.让客户提供评价截图后，加下微信，给他转钱
D.让客户提供评价截图后，让客户后台申请下已收到货退差价
第11题
以下说法正确的是（）
A.为引导客户续费，告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为
B.当客户询问是否可刷单时，表示刷单有利于转化，建议刷几单
C.当客户询问如何提升DSR时，告诉商家可以自己下单，确认收货后进行好评
D.在客户余额不足时，需按照公司要求正向引导，进入AD后台或巨量引擎APP充值
