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[判断题]

客户经理在日常工作中,发现客户存在潜在风险或者已经出现风险,亦可以主动在信贷风险预警监控系统上发起风险排查任务,自下而上地进行风险处理。()

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第1题
省级主管机关对日常监督管理工作中发现的()评价机构存在的违法违规行为应通过管理系统上报。

A、一级

B、二级

C、三级

D、以上都是

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第2题
在激励工作中,最为重要的是发现职工的()

A.安全需求

B.潜在需求

C.主导需求

D.自我实现的需求

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第3题
在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。()
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第4题
维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化,应填写组织机构信息维护表。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
关于从业人员在安全生产方面的权利,正确的说法是()

A.发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所

B.本单位做出有关安全生产的决策,必须经全体从业人员同意

C.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业

D.从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告

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第6题
根据《安全生产法》,生产经营单位的从业人员发现安全生产工作中存在问题时,可以:

A.批评

B.掩盖

C.检举

D.隐瞒

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第7题
保安员在守护时发现目标区域存在安全隐患,正确的做法是()。

A.向客户单位报告

B.及时采取有效措施

C.消除隐患

D.向保安公司管理部门报告

E.保护现场

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第8题
征信等级()级标准,是指客户信用交易记录有逾期情况出现,一定程度上影响了债务的正常偿还,目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷,具有一定的潜在风险。

A.A

B.B

C.B

D.D

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第9题
“100-1=0”定律,指100个顾客中有99个顾客对服务满意,但只要有1个顾客对其持否定态度,企业的美誉就
立即归零。在服务行业,顾客对整个服务工作中的任何一项不满意,都会对整体的服务质量带来否定。 根据上述定义,下列不符合“100-1=0”定律的是()。

A.奔驰公司坚持“一个都不放过”的服务精神

B.三联商社物流中心坚持零缺陷的服务质量标准

C.海山宾馆强调服务质量要使旅客满意,任何细节都不能疏忽

D.某网上商城价格低廉,虽然有些顾客发现存在质量问题。但并不影响该网站的销量

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第10题
收发员在日常工作中应当做到()。

A.按时开启邮政信箱

B.不在收发室接待无关人员

C.制止无关人员在收发室逗留

D.报刊及各类信件分发不过夜

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第11题
公安派出所在日常消防监督检查中,发现存在严重威胁公共安全的(),应当在责令改正的同时书面报告乡
镇人民政府或者街道办事处和公安机关消防机构。

A.安全问题

B.重大火灾隐患

C.火灾隐患

D.治安问题

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