题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在配送途中出现餐品撒漏，以下叙述正确的是（）
A.如不严重，可给餐品换个包装，并給用户道歉同时提醒用餐时注意
B.如果客户没发现就什么都不说
C.将责任推卸给商家，引导客户投诉商家
D.借口路上摔倒了，博取客户同悄
答案
A、如不严重，可给餐品换个包装，并給用户道歉同时提醒用餐时注意
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A.如不严重，可给餐品换个包装，并給用户道歉同时提醒用餐时注意
B.如果客户没发现就什么都不说
C.将责任推卸给商家，引导客户投诉商家
D.借口路上摔倒了，博取客户同悄
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A、如不严重，可给餐品换个包装，并給用户道歉同时提醒用餐时注意
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A.将餐品装箱，保障餐品温度
B.骑手及时联系站长，表明此单1人无法完成配送，由站长指派适合人员前去支援
C.可以一人分多次进行配送，但是要注意不要撒漏
D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后，联系顾客取餐，统一配送
A.送到时和顾客沟通道歉，需要时进行赔付
B.和顾客说商家餐盒质量问题，让顾客联系商家
C.看着撒了一点没事，直接交给顾客
D.把撒出的餐装回餐盒换个包装再交给顾客
A.1、送太慢了，等太久了
B.2、骑手通知我无法配送
C.3、骑手沟通态度差
D.4、无骑手接单
E.5、餐品撒漏/包装破损
F.6、配送太慢、不想要了
A.把餐品擦干净，假装没洒漏
B.不处理洒漏的餐品，直接交给顾客
C.把餐品擦干净，告知详细情况，向顾客诚恳表达歉意
D.把责任推给商户
A.取餐时，打包袋、筷子等物料可以出现竞对物料并与配送
B.配送员发现菜品包装物料出现竞对物料时，要求商家更换成美团物料或商家自身包装物料，若商家不予配合，拒绝配送并即时上报调度中心
