题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
骑手到店发现商家定位位置错误，正确的做法是（）
A.停止取餐行为直接离开
B.骑手联系商户询问具体地址，或者询问其他熟路骑手，骑手确认商户地址后，在APP端进行商户坐标报错
C.联系顾客取消订单
D.骑手联系站长，站长核实具体情况并跟进商家地址进行修改
答案
BD
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A.停止取餐行为直接离开
B.骑手联系商户询问具体地址，或者询问其他熟路骑手，骑手确认商户地址后，在APP端进行商户坐标报错
C.联系顾客取消订单
D.骑手联系站长，站长核实具体情况并跟进商家地址进行修改
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A.先去门店真实位置进行取餐，然后移动至商户定位范围20米内操作到店和取餐
B.不管定位问题，只要到了门店真实位置就可以操作到店和取餐
C.同时上报后台或站长进行位置修正
D.联系用户，告知该订单的商家定位有误，让其取消订单
A.捡货完成后要对手机串号、外包装拍照留存，防止骑手配送过程中造成破损或者顾客调包货品，需要判定责任
B.打印的三联小票，商家联自己留存。顾客
C.顾客如果要门店自提可以让已接单骑手取消订单，订单转为自配送，在要求时间内点【送货完成】即可
D.要注意顾客在订单里是否有备注其他信息，比如需要购买壳膜或者能不能送壳膜之类。在发货之前跟顾客沟通处理
E.骑手到店取货到离店不能超过10分钟。这里要注意的是要看着骑手点取货完成，否则有些骑手配送时间不够会故意延长取货时间，导致门店信用分被扣
A.送到用户手里后再跑到定位出点击送达
B.点送达后再送到用户手里
C.使用顾客位置错误标记取消订单
D.使用用户位置错误报备功能
