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[多选题]

有关人际关系产生的理论主要有()

A.本能论

B.素质论

C.学习论

D.精神论

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AC

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第1题
:赫兹伯格的双因素理论区分了两大类影响人们工作的因素,一类是与工作环境和条件相关的保健因素,这些因素处理不好,员工就会感到不满,即使解决了也只是没有不满而已;一类是与工作本身有关的激励因素,表现为工作的性质、实际的责任、个人成长和获得认可的机会以及成就感等,这些因素具备了,就可以对员工产生激励。下列属于激励因素的是()。

A.人际关系

B.技术监督系统

C.公司的政策与行政管理

D.上级对个人工作的认同

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第2题
霍桑实验标志着()的产生。A.人际关系学说B.管理科学理论C.科学管理理论D.运筹学

霍桑实验标志着()的产生。

A.人际关系学说

B.管理科学理论

C.科学管理理论

D.运筹学

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第3题
人际关系理论的三个基本观点之一——新型的领导能力在于()

A.提高工厂的生存与发展活力。

B.通过对职工满足度的提高而激励职工的士气。

C.通过企业主和职工的商量去达成职工工资水平的提高。

D.企业主要有慈善家的仁义把一部分利润用于职工收入水平的提高。

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第4题
现代公共关系产生和发展的社会条件主要包括:()

A.商品经济的高度发展

B.民主政治制度的出现

C.现代管理理论的发展

D.人际关系的需要

E.大众传播事业的发展

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第5题
赫兹伯格的双因素理论认为,对职工能产生直接激励作用的因素有()

A.工作上的成就感

B.工作职务上的责任感

C.和谐的人际关系

D.良好的工作条件

E.工作本身的挑战性和兴趣

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第6题
下列有关劳动关系协调员职业道德修养的途径和方法,表述错误的是()。

A.加强职业道德教育,学习职业道德规范,掌握职业道德知识

B.宣传这一职业领域先进人物的事迹,对照自己的表现进行反思

C.重点学习人际关系理论,人际关系处理好了,从事这一职业就成功了一半

D.从培养自己的良好行为习惯入手,促进思想认识水平随之提升

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第7题
下列有关劳动关系协调员职业道德修养的途径和方法,表述错误的是()。

A.加强职业道德教育,学习职业道德规范,掌握职业道德知识宣传这一职业领域先进人物的事迹,对照自己的表现进行反思

B.重点学习人际关系理论,人际关系处理好了,从事这一职业就成功了一半

C.从培养自己的良好行为习惯入手,促进思想认识水平随之提升

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第8题
下列论述正确的有()

A.亚当.斯密认为分工是增进劳动生产率的重要因素

B.罗伯特.欧文是一位成功的职业管理家,人们称之为“人事管理之父”

C.亨利.汤提出一种收益分享方案,即每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分

D.古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧,它是以“经济人”假设为基础的,以物为中心的“物本”管理理论

E.为人际关系运动作出贡献的学者有马斯洛、梅奥、麦格雷戈等人

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第9题
迄今为止,有关决策的理论主要有()

A.古典决策理论

B.行为决策理论

C.渐进决策理论

D.当代决策理论

E.科学决策理论

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第10题
根据社会规范理论,与利他行为有关的社会规范主要有社会责任规范和回报规范。()
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第11题
有关PAC分析理论的说法,错误的是哪一项?()

A.PAC理论基于弗洛伊德的心理"自我意识状态"理论

B.PAC理论认为每个人在心理及性格上有三种自我状态

C.这三种状态是一个人在其成长过程中逐渐形成并成为其心理结构的组成部分

D.PAC理论从人格结构的角度揭示了不同类型交往中的一般规律

E.如果交往双方的人格意识状态处于对对方的期望,则属于"互补型"的人际关系

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