网显“2020-05-26 21:05:54商丘包件处理班（760001）处理中心扫描配发交接对象:商丘郑州（郑3） 245000108路单号码:566”客户5月27日来电称怎么还没有送到，我邮的是狗粮，我家狗狗等着吃的，要求催促运输（）

A.工单-省内运输延误

B.工单-发出延误

C.工单-延误其他

答案

B、工单-发出延误

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第1题

网显“2020-05-13 05:43:53 深圳市处理中心（51800071）处理中心分拣机供包扫描 ”，客户5月14日来电称内件寄的是电脑着急用，要求催促一下（）

A.紧急工单——发出延误

B.普通工单——延误其他

C.普通工单——发出延误

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第2题

网显“2020-05-22 17:43:05 济南市槐荫揽投部（25006600）投递结果反馈-妥投已签收,他人代收：传达 ”客户表示投递员联系收件人派送，收件人不方便拿，让投递员放到了传达室，但是后面去找的时候没有找到，现在联系不上投递员，要求核查（）

A.调度指令——未预约投递

B.调度指令——投递不规范

C.普通工单——投递其他

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第3题

网显“2020-05-13 05:40:34 龙岗包裹快递大宗营业部（51817200）出口自动封发总包寄达局:中国邮政集团有限公司深圳市龙岗区分公司包裹快递大宗营业部 ”客户5月13日来电称都寄了多久了，里面寄的要是水果早就烂了，麻烦你们帮我赶紧催一下，等着签的合同，经查，邮件是5月13日收寄的（）

A.普通工单——延误其他

B.紧急工单——延误其他

C.普通工单——发出延误

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第4题

网显“2020-05-15 09:21:51 黎平县寄递事业部城南揽投部（55730020）揽投解车投递解车接收 ”客户5月15日来电称马上要离开收件地址了，要求催促一下尽快送到（）

A.普通工单——发出延误

B.调度指令——投递延误

C.普通工单——投递延误

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第5题

如果凸轮轴位置传感器和油轨压力传感器同时出现“信号电压过低”故障代码，首先应该考虑检查发动机线束接头上哪根导线的导通性？（）