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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

提高患者满意度下列()不适合

A.为患者介绍住院相关情况

B.满足患者一切需求

C.努力提高护理技能水平

D.做好健康宣教工作

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B、满足患者一切需求

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第1题
下列关于患者教育的说法正确的是()

A.可缩短住院时间

B.降低手术并发症

C.缓解术前焦虑和抑郁症状

D.增强信心,并提高患者满意度

E.以上均是

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第2题
优质护理服务目标是()

A.夯实基础护理,提供满意服务

B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人,使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会

C.坚持以患者为中心,夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系

D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理

E.以患者为中心,对患者的身心实施规范的护理,预防并发症的发生,保证患者安全,改善患者结局及感受

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第3题
优质护理服务目标是()

A.夯实基础护理,提供满意服务

B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人,使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会

C.坚持以患者为中心,夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系

D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理

E.以患者为中心,对患者的身心实施规范的护理,预防并发症的发生,保证患者安全,改善患者结局及感受

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第4题
鼻咽部功能锻炼的目的是()

A.预防下颌关节运动障碍,颈部组织纤维化

B.提高患者满意度

C.提高患者依从性

D.提高患者专业知识

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第5题
所有制定应急预案得目的都是为了()

A.提高患者满意度

B.增加护士满意度

C.护士能正确、及时处置,将患者危害降到最低

D.增加护士收入

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第6题
分级护理制度目的是:()

A.规范住院患者护理服务等级确定程序

B.科学分配护理资源

C.保障患者安全

D.保证护理质量

E.提高患者满意度

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第7题
ISBARR沟通模式对医院的影响()

A.提高了医生护士的病情预警能力

B.有利于医护沟通

C.提高了医疗质量

D.提高患者满意度

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第8题
诺保科数字化导板具有以下那些优点()

A.可预期的种植体植入

B.理想的修复效果

C.提高患者满意度

D.以上选项都是

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第9题
患者病愈出院时如何做可提高患者满意度()

A.及时核算患者住院费用

B.交代患者及家属出院相关注意事项

C.做好后续随访工作,督促病人及时复查

D.需胰岛素注射的病人可适当给予一些针头备用

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第10题
急诊分诊的目的包括()

A.提高工作效率

B.安排就诊顺序,优先处理危重症,提高抢救成功率

C.增加患者对急诊工作的满意度

D.维持急诊室内秩序,并安排适当的诊治地点

E.以上都对

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第11题
患者参与身份识别的重要性()

A.于满足患者及家属知情权、同意权与决策权

B.使患者感觉到自身安全很到重视

C.增加对于医护工作的理解,提高满意度

D.时刻提醒医护人员保持高度注意力,认真准确查对,降低不良事件发生

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