A.航空公司有义务协助旅客找回各自的行李
B.由于行李错拿造成行李少收,在拍发少收电报查询时,需注明“P/U”,便于行李始发站协查错拿旅客信息
C.必须当面清点内装物品,请旅客留下联系电话、地址,并复印旅客有效证件
D.无须协助旅客,让旅客报警处理
A.行李查询部门应随时检查出发行李装卸工作范围,一经发现有此类行李,立即采取措施
B.安排最早的后续航班,并拍发速运行李电报到有关航站
C.如果当天已没有后续航班,可先拍发速运电报,以避免到达站不必要的查询
D.迟运行李如需送抵旅客,该旅客自行承担地面运输费
A.放置仓库留存
B.放置仓库7天再处理
C.移交航司处理
D.查找多收行李旅客的信息、办理少收案件查询、行李换回后交付旅客