题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接到自称快递员的来电，对方准确地说出了你的身份信息和电话号码，并称把你的快递弄丢了,要全额赔款,让你在他发的链接里填写个人资料退款，此时应该怎么做（）
A.配合快递员点击链接填写资料
B.进入网站查看再决定
C.先挂断电话，向商家核实信息
答案
C、先挂断电话，向商家核实信息
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
A.配合快递员点击链接填写资料
B.进入网站查看再决定
C.先挂断电话，向商家核实信息
答案
C、先挂断电话，向商家核实信息
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.查看对方来电号码是否来自阿里巴巴
B.要求对方发送一封邮件，查看邮箱地址是否来自阿里巴巴企业邮箱
C.询问对方阿里巴巴的发展历史，看对方是否了解
D.要求对方提供员工工号和姓名，拨打0571-85022088核实是否有此工号及姓名
A.按照对方说的操作
B.陌生号码一律不转账，不告知他人个人隐私
C.询问对方具体问题，进一步核查
D.问对方具体工作地址，进一步核实
A.相信警官来电，直接提供警官需要的信息
B.先记录警官需求，告知反馈给值班经理，有结果后再次致电
C.半信半疑警官来电，告知警官上门办理即可，暂不通过电话处理
D.不相信警官来电，告知我司暂无警官办理业务，婉拒来电诉求，引导挂机
A.置之不理，公安机关有严格的办案程序，不会通过电话办案
B.拨打当地派出所电话进行核实
C.按对方要求去转账，尽快配合调查
D.到所在地派出所找民警核实情况
A.点击链接并按要求填写信息
B.联系官方客服查询快递信息
A.客户身份以客户说的为准说是发货人就上报发货方无需核实
B.核实客户系统来电是否跟收发货人一致，不一致需要客户提供号码我们核实，提供不上的默认第三方
C.内部同事来电的全部上报异常内部投诉，客户身份选择内部同事
D.客户反馈快递员小车挡门即使是提到投诉也是上报异常
