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第1题
导游员接送半自助散客与接送你团客人的不同之处主要有（）
A.接站时要在接站牌上写上客人姓名
B.送站时要带领客人办行李托运手续
C.送站前要与客人约定离开店时问
D.送站时要向客人致欢送词
E.送站途中的风光导游可采用对话式
第2题
su一名旅客来到柜台携带一直7KG的PETC，共有三件行李托运（重量为23、32、，问该旅客需要支付多少欧元（）
A.75+200+125
B.75+250
C.50+200
D.75
第3题
高端客户经理根据《特殊旅客服务空地交接单》飞机起飞前（）联系省办、高端旅客随员或高端旅客本人，询问旅客到达机场的时间、人数、座位要求和有无托运行李
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.50分钟
第4题
有一位旅客乘坐的是全日空航空的飞机，以下哪些情况旅客必须去到海天码头才能办理值机手续（）
A.旅客出示了下一段机票，机票显示有续程的行程
B.旅客携带的行李已经超过机票能托运的限额
C.旅客要求现场飞机升舱处理
D.网上已经办理了值机的旅客
第9题
T2超规行李托运（）的情况下，开机员启动单机操作模式，切换至"单机模式"进行检查如果涉及国际业务，则通知海关人员到场后，共同检查
A.全网故障
B.传送带故障
C.摆臂故障
D.炸探机故障
