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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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更多“要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不…”相关的问题
第1题
要想成功率高,议价技巧少不了。如果客户很肯定的告诉我们“只要价格合适,今天就成交就提车”,各位伙伴还可以通过“三定法”来做好甄别和议价,其步骤是()。

A.“确定财务和交车需求”

B.“确定购车大礼包明细”

C.“选定具体车辆”

D.“敲定购车条款和价格”

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第2题
想要把车卖的好,销售技能少不了。激发客户去了解、去体验并认可产品优势及给客户带来的利益,是促进成交的重要行为,以下属于激发客户去了解、去体验产品的技巧是()。.

A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明

B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明

C.创造机会,让客户动手亲自体验

D.引导顾客更多了解产品的独特卖点

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第3题
面对客户投诉时,可以用来缓和矛盾的技巧有()。

A.赠送优惠券和附加商品

B.极力和客户沟通,试图获取谅解

C.进行相应的赔偿

D.退换货处理

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第4题
LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。()
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第5题
360度绩效评估法是从更全面的角度来了解和评估个人的绩效,包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等,这种绩效评估的具体方法包括()。①自我评价②同事评价③下属评价④朋友评价⑤客户评价⑥主管评价

A.①②③④⑤

B.①②③⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①③④⑤⑥

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第6题
一位年轻的妈妈给孩子选商品,客户应该站在母亲的立场,考虑孩子的需要,用比较成熟的语气来表述。这体现的沟通技巧是()。

A.坚守诚信

B.处处为客户着想,多倾听客户声音

C.多虚心请教,多倾听客户声音

D.保持相同的谈话方式

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第7题
我们要在前期与客户沟通的时候确认好客户的需求痛点,然后制定好方案进行产品切入。()
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第8题
下列对目前云南省脑卒中发病及救治情况描述正确的是()。

A.在国内比较,发病率较高,救治效果好,死亡率低,致残率高

B.在国内比较,发病率较低,救治效果好,死亡率低,致残率高

C.在国内比较,发病率较低,救治效果差,死亡率高,致残率高

D.在国内比较,发病率较高,救治效果差,死亡率高,致残率高

E.在国内比较,发病率较高,救治效果差,死亡率低,致残率高

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第9题
()是泥浆胶体质的主要来源,分为钠质和钙质两类,膨润土泥皮薄、稳定性好、造浆率高 A聚丙烯酰

()是泥浆胶体质的主要来源,分为钠质和钙质两类,膨润土泥皮薄、稳定性好、造浆率高

A聚丙烯酰胺(PMA)、

B膨润土、

C纯碱(Na2Co3)、

D NaOH

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第10题
集群通信系统具有()。

A . 信道利用率高

B . 通话阻塞率低

C . 保密性好

D . 组网简单

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第11题
投诉响应阶段触点服务内容包含分公司联系客户及时率和电话沟通用语规范,分公司投诉处理人员需在接到工单2小时内通过IVR外呼100%联系客户,确定客户投诉问题,做好客户问题解释和记录。()
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