题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网上()请求是指客户通过95598智能互动网站对供电企业电网建设、服务质量等方面提出建议,提供网上建议的功能。
A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议
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A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议
A.用电业务查询
B.业务办理进度查询
C.电费余额查询
D.账户余额查询
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
A.客户服务中心
B.95598服务热线
C.网上营业厅
D.电e宝
A.客户可通过95598服务热线人工查询信息
B.客户仅可以通过95598IVR查询信息
C.客户可通过95598网站查询信息
D.客户可通过其他电子渠道查询信息