题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户投诉额外费用超100或者订单费用3倍以上，一线坐席挂机后应如何操作（）
A.记录问题，无需上报
B.记录问题，5分钟上报主管
C.下送工单，5分钟上报主管
答案
D
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.记录问题，无需上报
B.记录问题，5分钟上报主管
C.下送工单，5分钟上报主管
答案
D
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户投诉额外费用超100或者订单费用3倍以上，一线坐席挂机后…”相关的问题
A.10元以内等额赔付，超过十元按订单实付金额50%，上限30赔付
B.超十元按订单实付金额70%，上限50元
C.超过十元按订单实付金额100%，上限60
D.用户都不接受的话，升投诉一般
A.登录电子邮政站点(183网站)
B.登陆中国邮政网站(chinapost)
C.在线查看订单
D.在线办理邮政业务
A.您看，您这话费每个月50多，加上宽带费用30多，再加上家里看电视的每个月20元，一个月下来这就100元了
B.我们这里话费100可以两个人一起使用，而且现在还额外送您路由器、看家摄像头呢
C.我加您个微信给您看一下东西
D.以上不都是
A.咨询问题-费用问题-优惠券问题
B.咨询问题-费用问题-收费标准
C.服务投诉-优惠活动-优惠未兑现
D.服务投诉-优惠活动-活动异议
A.咨询问题, 费用问题, 收费标准
B.服务投诉，费用问题，费用不合理
C.服务投诉, 费用问题, 附加费问题
