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[判断题]

周末,销售客户打款后,当场向驻点人员提供转账截图并表示急需提货,驻点人员看到客户提供的转账截图后,安排出库()

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第1题
某乳制品公司主要为大型连锁超市提供各种乳制品,近期各大超市的回款率出现大幅下降。究其原因,一是某些地区的销售人员从客户处收受回扣,允许客户不按期支付销售款;二是款项经办人不愿催促销售人员提交款项清单,怕影响其工作积极性;三是市场竞争压力大,销售人员也不敢轻易得罪客户。通过讨论,以下四种解决方案,你会选择哪种?

A.实行先交款后发货制度

B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员

C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员

D.加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资

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第2题
小明从拼多多店铺购买了一款相宜本草男士套装,收到货之后要求客服好评返现,客服应该如何操作?()

A.让客户提供评价截图后,联系售后给客户小额打款

B.让客户提供评价截图后,留下支付宝账号返现

C.让客户提供评价截图后,加下微信,给他转钱

D.让客户提供评价截图后,让客户后台申请下已收到货退差价

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第3题
下列各项审计程序中,不能为营业收入发生认定提供审计证据的是()。

A.结合对应收账款实施的函证程序,选择主要客户函证本期销售额

B.检查应收账款明细账的贷方发生额

C.从原始凭证追查至营业收入明细账

D.对于出口销售,向海关函证

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第4题
上门收款现场清点中发现客户现金与现金存款单金额不符时,须当场与单位交款人员核实,长款可将长款部分退还单位,短款可由单位补足金额或重填现金存款单。()
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第5题
根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,经营代理保险业务的营业机构可以允许保险公司人员临时驻点指导销售。()
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第6题
退款建议走正常的退款流程,打款之后订单发生退款,打款不会退回,当“小额打款”状态为打款成功时,会向客户推送通知消息。()
退款建议走正常的退款流程,打款之后订单发生退款,打款不会退回,当“小额打款”状态为打款成功时,会向客户推送通知消息。()

A.对

B.错

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第7题
客户提供单号,下列那些场景信息不可告知客户()

A.打款之前的理赔费用

B.货物签收日期

C.中转场理货组经理号码

D.发货方联系方式

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第8题
代理保险销售人员要与普通储蓄柜台人员严格分离,并在每次办理业务前向客户规范陈述本岗位提供代理保险销售等业务,不办理银行存款等业务()
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第9题
关于销售适当性要求,以下说法正确的是()。

A.理财经理引导客户按风险等级较高的结果填写风险测评问卷

B.由客户本人按自己真实情况填写问卷

C.销售产品时推荐超过客户风险评级的产品

D.理财经理可以让客户先签约打款,后补填风险测评问卷

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第10题
客户办理对私业务时,所持一代居民身份证存在疑义信息,且无法当场提供有效证件辅佐,营业网点应()
客户办理对私业务时,所持一代居民身份证存在疑义信息,且无法当场提供有效证件辅佐,营业网点应()

A.暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。

B.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。

C.登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。

D.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。

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第11题
某银行理财销售人员在向客户销售产品时,下列做法中不正确的是()

A.因时间安排紧张,未对客户进行风险偏好测试

B.评估客户的财务状况

C.提供合适的产品供客户自主选择

D.为客户进行风险测评

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