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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)规定,发现旅客遗失物品应妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理

A.记录

B.客运记录

C.电报

D.说明

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B、客运记录

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车终到后供电应不少于40分钟。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在()公开发售,公布手续费收费标准

A.列车办公席

B.乘务室

C.指定位置

D.餐车

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第3题
A-B-A-037 4 1 5《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速列车)中规定广播()录音化。使用普通话

A.常播内容

B.内容

C.临时内容

D.娱乐内容

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向()。

A.司机室方向

B.餐车

C.列车运行方向

D.旅客下车方向

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出站后应及时清理()场所,确保无滞留人员。

A.站台

B.地道

C.通道

D.出站口

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。()
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第9题
铁路旅客运输服务质量规范规定。列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室或者火车站通报向旅客公告列车晚点信息

A.1小时

B.半小时

C.2小时

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对站台客运人员迎送列车的规定?

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车售饭(货)车在列车编组不足14辆的不超过()辆。

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