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[多选题]
客户要求更改地址怎么办（）
A.与客户确认其为收件人还是发件人，告知为保障快件安全，需收件人联系收件公司更改
B.与客户确认其为收件人还是发件人，告知为保障快件安全，需发件人联系发件公司更改
C.客户不接受情况下，告知客户我司登记，告知发件公司
答案
BC
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A.与客户确认其为收件人还是发件人，告知为保障快件安全，需收件人联系收件公司更改
B.与客户确认其为收件人还是发件人，告知为保障快件安全，需发件人联系发件公司更改
C.客户不接受情况下，告知客户我司登记，告知发件公司
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B.不允许更改配送地址
C.同意客户可以随意更改配送地址
A.快件还没有派送客户来电要求更改收方地址
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C.客户来电催件，要求尽快回复
D.客表示已诉到12315
