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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

哪些属于BI规范中的仪容仪表规范（）

A.化淡妆

B.发型整齐

C.长发盘起

D.染夸张发色

答案

化淡妆发型整齐长发盘起

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第1题

BI行为规范构成三要素：仪容仪表、言谈举止、服务规范（）

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第2题

以下哪些属于基础服务礼仪（）

A.仪容仪表

B.行为规范

C.言行规范

D.销售说辞

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第3题

下列哪些选项属于5S管理中员工仪容仪表规范的内容（）

A.仪表端庄、整洁，不浓妆艳抹

B.按要求穿工作制服、着装整洁、得体。上班期间严禁穿拖鞋

C.保持个人卫生，指甲修剪整齐、干净，男员工每天须刮干净胡须

D.按要求端正佩戴工牌，工作牌内容清晰、完整，无遮挡

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第4题

《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范有哪些规定。

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第5题

基本礼仪规范包括哪些（）

A.仪表规范

B.仪容规范

C.言行规范

D.举止规范

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第6题

员工服务礼仪的规范包括哪些内容（）

A.仪容仪表的标准化

B.行为规范

C.商务礼仪

D.个人管理

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第7题

仪容仪表规范包括哪些（）

A.仪容仪态

B.全姿仪态

C.语言仪态

D.接待参观仪态

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第8题

下列内容属于职业素养内容的是（）

A.仪容仪表

B.语言规范

C.行为规范

D.办公环境

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第9题

违反仪容仪表管理规范的各种行为；属于那种违纪（）

A.工作过失

B.轻度违纪

C.重度违纪

D.严重违纪

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第10题

在工作中，哪些行为不符合仪容仪表的规范（）

A.穿着纯黑色的休闲裤（没有任何装饰）

B.配戴闪光的小蝴蝶发卡

C.化淡妆

D.反戴贝雷帽

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第11题

关于员工的仪容仪表规范，以下哪些行为，扣分标准为1人/分（）

A.未着工装、戴工牌

B.工装有污染、破损

C.男士留长发、女士披发、未化淡妆

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