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[判断题]
邮政管理局申诉中心,负责受理用户对企业服务问题的申诉,受理用户申诉邮政企业、快递企业等问题的调解。快件揽收后,因企业(快递公司)原因导致的丢失短少、延误、破损服务等收寄服务及投递服务问题,属于以上三大类情况的,要求来电人先与企业联系,若已向企业投诉,但属于投诉后超七日无果、对处置结果不满、投诉渠道不通等情况,可登记交办,此说法对吗()
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是
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是
A.信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)
B.中国通信企业协会
C.中国互联网协会
D.公安局
A.邮件(信件、包过、印刷品)寄递服务质量问题
B.国家规定的邮政报刊发行服务质量问题
C.集邮票品预定、销售中的服务质量问题
D.经营快递业务的企业的寄递服务质量问题
A.国家药品监督管理局药品审评中心
B.中国食品药品检定研究院
C.国家药典委员会
D.国家药品监督管理局食品药品审核查验中心
A.2019年上半年,东部地区快递业务平均每件收入同比增加
B.2019年上半年,全国同城快递业务量的比重同比降低
C.2019年上半年,西部地区快递业务量和快递业务收入的比重都同比降低
D.2019年5月,国家邮政局和各省(区市)邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉不足44000件
A.客户快件出现异常,快递企业投诉渠道不通畅
B.对于快递公司的处理结果不满意
C.快递公司服务态度差、不积极帮助客户做好售后异常处理、推诿,不面对客 户进行协商解决
D.负责公司邮政申诉业务的管控、监督、培训、协同等工作
A.1479件
B.2568件
C.3159件
D.4695件
A.登录电子邮政站点(183网站)
B.登陆中国邮政网站(chinapost)
C.在线查看订单
D.在线办理邮政业务