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第5题
以下正确的是（）
A．原机主死亡过户的特殊场景，新机主要提供本人有效证件、SIM 卡、原机主死亡证明材料及新机主权属证明材料B．济南地市校园宽带客户表示暑假、寒假，要求暂停校园宽带业务的，请引导客户自行登陆高校管理平台网址 http://223.99.141.139:1000，需要外网登陆后获取验证码操作暂停C．号码显示为某公司、快递、骚扰电话等是手机软件提示，与移动公司无关D．客户达到200G封顶上限后，来电要求解除流量封顶服务，本机按1号键确认后即可解除
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第10题
炫号卡支持补卡，申请成功后如因卡片丢失、产生风险等原因需要补卡的情况下，为保证用卡安全，原定制卡号不予保留，由于选号服务已享受，费用不予退回。补卡不能选卡号。如客户强烈不认可，请提交16营销活动-中端部，活动名称“炫号卡”（）
