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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

组织接警调度员进行典型案例复盘分析，其目的是（）。

A.回顾警情并对接警调度员进行量化考评

B.强化接警调度团队的任务分工和协同意识

C.规范和优化整个接警调度业务流程

D.加速接警调度员的选拔和培养

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第1题

定期组织对典型案例复盘，可以增强接警调度员对接警调度的全要素进行复盘分析，其目的是规范和优化整个接警调度业务流程，强化接警调度团队的任务分工和协同意识。（）

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第2题

典型案例复盘是接警调度业务流程管理的唯一科学方法。（）

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第3题

组织典型案例复盘，重点在于根据警情的各个（）和（），回顾从（）到（）的整个过程。

A.重要时间节点

B.行动任务

C.警情询问、研判、录入

D.警情调度、联动、跟踪提示

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第4题

对接警调度业务的流程管理通常采取日常警情研讨、典型案列复盘、定期会议讲评三种方法。（）

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第5题

定期组织集中听取每名接警调度员的接警录音，可以通过接警问话的具体情况进行研讨分析，查找短板、检视不足、固化经验、规范程序、研究交流沟通技巧、提升分秒必争的应急意识，牢固树立规范用语和文明服务的工作理念。（）

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第6题

组织接警调度员定期召开会议讲评制度，其目的是通报业务工作动态，规范业务工作程序，解决业务工作中存在的突出问题，并推动责任落实会议讲评通常每月召开一次。（）

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第7题

车间级安全生产教育培训是在从业人员工作岗位、工作内容基本确定以后进行，由车间一级组织。其培训内容重点包括（）。

A.本岗位工作及作业环境范围内的安全风险辨识、评价和控制措施

B.典型事故案例

C.岗位安全职责、操作技能及强制性标准

D.自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理

E.作业过程的安全风险分析方法和控制对策

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第8题

支队每年至少集中组织1次指挥中心、大队（站）接警调度员业务培训，并利用视频会议系统每季度至少组织1次经常性业务培训，培训对象为在岗的接警调度员，培训时间可根据实际自行确定。（）

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第9题

让团队自行组织复盘也更容易随时随地进行复盘，有助于形成习惯。（）

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第10题

总结讲评形式主要包括简要讲评和()，通常分为消防救援站、大队、支队、总队、消防救援局五个层次。各级独立完成的应急救援行动，通常由本级组织总结讲评;两个以上消防救援站或者大队、支队、总队共同完成或典型的应急救援行动，通常由上级组织总结讲评。

A.复盘推演

B.集中讲评

C.实地讲评

D.实地演练

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第11题

对接警调度员考核评价的方法，可以采取随机抽查若干起警情，对接警询问、力量调派、信息记录等环节进行评价。（）

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