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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

热风服务三大基本原则（）

A.热情、周到、细致、耐心

B.礼貌待客（或内部同事）

C.顾客优先

答案

C、顾客优先

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第1题

热风服务原则（）

A.热情细致，周到耐心

B.礼貌待客

C.顾客优先

D.关注式+互动式服务

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第2题

热风品牌体验（）

A.活力，亲切真诚

B.周到即时回应给你所需

C.紧跟时尚平价实用

D.热情细致周到耐心

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第3题

提升服务意识的关键是具有热情、周到、主动的服务的欲望和意识。（)

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第4题

茶艺师应对所有客人热情，周到，做到()，迅速上前服务。

A.“随叫随到”

B.“热情服务”

C.“招呼及时”

D.“问有答声”

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第5题

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到().热情.耐心.周到。

A.好客

B.礼貌

C.迅速

D.主动

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第6题

下列哪项做法不符合优质服务的要求？A.规范用语，礼貌待客 B.服务热情、周到，真诚待人 C.经济利

下列哪项做法不符合优质服务的要求？

A.规范用语，礼貌待客 B.服务热情、周到，真诚待人 C.经济利益至上，选择不收费道路

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第7题

营业人员（)应主动、热情、周到;微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。

A.工作时

B.接待用户时

C.服务时

D.营销时

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第8题

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到()，热情，耐心，周到。

A.迅速

B.主动

C.好客

D.礼貌

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第9题

细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。A.主动B.耐心C.周到D.热情

细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

A.主动

B.耐心

C.周到

D.热情

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第10题

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到()，热情，耐心，周到。

A.迅速

B.好客

C.主动

D.礼貌

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