题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
寄件人反馈配送没有联系客户直接退回，站点在工单回复中举证收件人回复的短信截图，收件人要求拒收，对此客服判责结果为（）
A.京责
B.非京责
C.无法判断、仍需进一步核实
答案
C、无法判断、仍需进一步核实
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B.非京责
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A.经过寄件人同意，放在快递柜代收
B.经过寄件人同意，换单退回
C.没有联系到收件人的情况下，直接送到家里，由家人代收
D.按照客服要求，不做配送直接退回
A.收件人再次拒收保留到最大时效退回
B.收件人联系不上需要连续联系三次，每次间隔2H以上，仍然联系不上，保留到最大时效退回
C.收件人再次拒收直接退回
D.收件人联系不上需要连续联系三次，每次间隔2H以上，仍然联系不上，直接退回
A.在APP拨打电话三次以上，进行上报异常，等待系统检测验证成功，再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题，根据站点的指示去操作，没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常，上报完成以后再跟站点联系，顾客打电话来不管他
D.上报完成以后，顾客发起二次配送，还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
A.用户没有收到包裹，但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收，但实际客户并未收到商品，无法联系快递员
D.用户表示物流异常，包裹被退回发货地
A.标准理赔：产品实际价值低于标准运费理赔，一步到位理赔，算已阶梯谈培
B.通融理赔，产品实际价值为500，客服直接协商理赔500元
C.保价理赔：符合维修的，优先维修，不可以直接全额赔付，必要时需要与收件方核对损失程度，作为赔付金额的判断
D.联系寄件人号码两天四次后，仍联系不上，点击【退回】操作，按照原址退回寄件人
