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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

自营告前考核指标中，咨询解决率重要性内容描述有误的是？（）

A.提升问题解决的效率

B.提升转化率，销售额

C.提升店铺在线咨词服务指标

D.提升客服服务意识

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更多“自营告前考核指标中，咨询解决率重要性内容描述有误的是？（）”相关的问题

第1题

以下哪个不是服务KPI考核指标？（)

A.首询解决率

B.投诉率

C.电商差评

D.取消率

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第2题

关于留言率，以下说法正确的有？（)

A.指店铺当月所有留言咨询量占店铺总咨询量(含在线咨询量和留言咨询量)的比例

B.咚咚留言率月指标＜50%(月咨询量＞300)

C.影响商家违规积分管理的考核

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第3题

监控决策系统中，下列指标中属于社会满意度评价指标的是（)。

A.网上办税推行率

B.预约办税推行率

C.优惠政策落实率

D.咨询答复及时率

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第4题

反映广告是否吸引人，用户在看到推广信息或推广广告后，是否愿意阅读具体告信息的指标是（)。

A.点击率

B.二跳率

C.跳出率

D.曝光率

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第5题

在机械设备的考核指标中，反映企业机械设备装备程度的指标是（)。

A.设备完好率

B.装备生产率

C.技术装备率

D.动力装备率

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第6题

运输企业质量信誉考核中运输安全指标包括___。

A.交通责任事故率

B.交通责任事故死亡率

C.经营违章率

D.交通责任事故伤人率

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第7题

480服务考核中，对各市公司的宽带装移机和修障及时率考核指标分别是95%和92%。（)

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第8题

基本法中关于个人营销业务部经理和组训车非融合渗透率考核指标为8%。（)

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第9题

集团专线障碍处理及时率中的指标考核中集团客户传输专线端到端网络障碍及时处理情况，指标的计

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第10题

下列成本计划的指标中，属于项目部施工成本考核的有（)。

A.施工成本降低额

B.施工成本降低率

C.机械化程度

D.劳动力不均衡系数

E.生产能力利用率

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第11题

监控决策系统中，查询欠税增减率可通过哪个菜单（)。

A.考核评价/征管质量考核二级指标明细表

B.报表处理/征管质量考核得分汇总统计表

C.报表处理/征管处/征管质量考核分项汇总统计表(1)

D.报表处理/征管处/征管质量考核分项汇总统计表(2)

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