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第1题
关于售后审核，正确的是（）
A．线上操作退货退款后货款会直接退给客户，线下单独取货
B．换货和补货都只能走线下流程
C．整单退款后优惠券会返回客户账户
D．门店代客户申请售后会直接审核通过
第9题
亲情包目前有5元无忧卡（200M流量），19入门机卡（500M流量，钟语音），19星卡（定向+通用流量200G，通用1元/GB），星卡可以线下单独办理。按照办理的资费收费，并不是统一收费（）
第10题
下列关于医保电子凭证的说法中正确的有（）
A.标准统一，国家医疗保障信息平台唯 一的身份认证介质
B.医保电子凭证可与身份证、二维码、人脸 生物特征等相关联
C.医保电子凭证支持所有医保相关业务，线上、线下通用
D.医保电子凭证全国通用，跨渠道通用
