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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于售后审核,正确的是()

A.线上操作退货退款后货款会直接退给客户,线下单独取货

B.换货和补货都只能走线下流程

C.整单退款后优惠券会返回客户账户

D.门店代客户申请售后会直接审核通过

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第1题
以下关于售后自动化(SA)操作须知,哪一项是错误的?()

A.支持同场景多条件的自动审核策略且支持策略执行的优先级配置调整

B.对于自动策略执行的服务单申请,不支持筛选查询、查看执行备注等信息

C.支持自动审核策略灵活开启和停止

D.支持自动策略执行结果多维度的数据查询及明细导出

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第2题
关于风险控制正确的有()。

A.维权过程中可以跟商家客服说自己是拼多多员工

B.收件地址上不要出现“拼多多公司”的相关信息

C.内部系统不要截图外发出去,尤其是打水印的

D.发生售后诉求后,本人可以对自己的订单进行售后操作

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第3题
订单正常配送自己认为操作无误但是被扣款怎么办?()

A.找站长,站长是万能的

B.订单完成后,右上角线上申诉3个工作日之内给审核结果,如末通过有疑问拨打10101777

C.申诉没用,算了

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第4题
以下关于保函说法正确的是()

A.网银端发起的保函,在发起前需先有生效的保函总协议

B.连带责任保函申报时“是否效期敞口”字段须选择“是”

C.线上发起的保函无需进行保函样本确认

D.线上保函在提出出账时若新开保证金的,操作岗需根据申请书进行保证金定活期选择

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第5题
关机降级以下说法正确的是?()
A.保内需要降级,优先升级技术二线

B.关于降级,保内/过保,优先售后,用户不接受升级技术二线

C.远程刷机和售后网点刷机正常提供的都是最新正式版本或稳定版本系统

D.经初步判定若是用户自行Root,刷机,解除BL锁等问题导致手机无法开机需要刷机的,优先售后,用户强烈不愿意售后,协助升级技术并进行报备

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第6题
在word的表格操作中,改变表格的行高与列宽可用鼠标操作,方法是()A.当鼠标指针在表格线上变为双

在word的表格操作中,改变表格的行高与列宽可用鼠标操作,方法是()

A.当鼠标指针在表格线上变为双箭头形状时拖动鼠标

B.双击表格线

C.单击表格线

D.单击“拆分单元格”按钮

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第7题
关于国库会计核算岗位,下列说法正确的是:()

A.会计主管不得兼任系统管理岗和业务操作岗

B.系统管理岗不得兼任业务操作岗

C.业务操作岗不得参与对自身经办业务的复核、重要要素审核及检查

D.录入、复核业务操作岗不得但与对自身经办业务的对账

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第8题
订单售后审核时效是()

A.24小时

B.48小时

C.72小时

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第9题
关于质控记录与分析下列错误的是()

A.所有的质控结果(即每批的质控结果)均应如实记录,包括失控结果,不得进行篡改和删除

B.记录质控时需将相应动作一起记录,此记录需在质控分析时方便获取。质控的原始数据应由质控操作人员签名并妥善保存

C.质控审核时对于绘制Levey-Jennings质控图的定量项目,必须查看质控图以了解质控结果的趋势。对于质控有明显趋势或位移变化的情况,没有违反质控规则,则不需进行分析评估

D.在报告患者检测结果前,应评估质控结果是否失控。每个分析批只有在质控结果验证在可接受范围并均已审核时,才可报告患者检测结果

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第10题
以下哪项操作不正确:A.所有逃生路线上的门应闭锁,无钥匙不能打开B.所有被打开的通道应由有关人员

以下哪项操作不正确:

A.所有逃生路线上的门应闭锁,无钥匙不能打开

B.所有被打开的通道应由有关人员负责管理

C.值班人员应以高度警觉性,履行其职责

D.以上都不正确

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第11题
下列关于施工项目成本核算方法的说法,正确的是()。

A.施工项目成本核算的方法主要有表格核算法和会计核算法

B.表格核算法的优点是简便易懂,方便操作,实用性较好

C.成本核算的方法须单独使用,不允许交叉使用

D.项目财务部门一般采用会计核算法

E.会计核算法的缺点是难以实现较为科学严密的审核制度,精度不高,覆盖面较小

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