题目内容
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[单选题]
商家对京东服务单备注、拆包登记等信息不清楚时,升级京东确认,这种属于哪类升级()
A.退款异常
B.核实发票
C.问题咨询
D.赔付类
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A.退款异常
B.核实发票
C.问题咨询
D.赔付类
A.虚假宣传
B.违背承诺
C.滥发信息
D.售后超时
A.不当发布商品信息
B.违背承诺
C.描述不符
D.虚假宣传
A.塑封、装箱档案因调阅等原因需要拆箱、拆包的,应经库房管辖行运营部门负责人审批
B.库管员要登记《档案库房塑封档案拆封登记簿》,并由经办人员签字留存备查
C.完成调阅后,应双人对其进行重新封包、封箱
D.封包、封箱后的档案要及时放回原处
A.确认客户产品信息,并查询相关活动信息
B.只有晒单活动是店铺活动,其他都是平台活动
C.向顾客索要订单信息,咨询京东管家
D.先登记客户信息,让活动专员帮忙查询
A.联系第一个登记案件坐席核实案件实际情况
B.将正确的信息进行备注,点击报案修改
C.原事故注销,重新登记案件
D.登记咨询工单转办客服中心处理