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在固定电话上设置免打扰服务的方法是按:()。

在固定电话上设置免打扰服务的方法是按:()。

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第1题
高额监控管理中,首次电话联系时间应在收到预警工单的()分钟以内,特大、重大、严重级别的预警工单处理不受免打扰时间限制。

A.10

B.20

C.30

D.60

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第2题
一卡充可为中国联通移动电话用户(包含2G/3G/4G等用户)、无线上网卡用户、固定电话用户、宽带用户(目前仅支持与固话捆绑的宽带用户)提供充值服务()
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第3题
请写出固定电话上加拨10193拨打国际长途的方法。

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第4题
从事巡游车运营服务的车辆,应当具备“设置营运标志,在显著位置标明收费标准、经营者名称、监督电话等内容”这一条件。()
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第5题
销售人员在约访过程中要注意的“3不”原则,不包括()。

A.不得使用座机拨打客户电话

B.不打扰客户正常工作

C.不得随机拨打电话约访陌生客户

D.不得非法获取和使用客户信息

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第6题
下列哪一项不属于客户名单管理的基本原则()?

A.“数据管理唯一”

B.“接触频次管理”

C.“免打扰客户分级”

D.“精准营销”

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第7题
保安员在值勤中发现可疑情况时,常用()向服务单位或有关单位报告。

A.移动电话

B.可视电话

C.对讲机

D.固定电话

E.楼宇对讲

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第8题
装维人员上门服务过程中,不得将手机调成()状态。

A.静音

B.振动

C.铃声

D.免打扰

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第9题
固定动火区应设置在易燃、易爆区域主导风向的上风向。()
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第10题
托养机构在评估肢体残疾人中,其托养服务评估方法不包括在内的是()。

A.面谈

B.检查自测

C.电话咨询

D.观察

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第11题
装维人员装机结束后,下列服务用语正确的有()。

A.请客户试机:“您办理的业务已经开通了,请您使用一下。”

B.询问满意度:“请问您对我们的服务是否满意?”

C.请客户签字:“请您在我们工单上签上您的意见。”

D.礼貌告别:“很高兴为您服务,打扰了,再见!”

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