首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

装维人员上门服务过程中，不得将手机调成（)状态。

A.静音

B.振动

C.铃声

D.免打扰

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“装维人员上门服务过程中，不得将手机调成()状态。”相关的问题

第1题

上门服务过程中，应该将手机调整到震动状态，电量充足，保持畅通。（)

点击查看答案

第2题

下列关于参加涉密会议、活动人员保密管理要求说法错误的是()

A.可自行委托其他人员代替参加涉密会议、活动

B.不得擅自记录、录音、摄像

C.不得使用无线键盘、无线网卡等设备或装置

D.不得将手机带入

点击查看答案

第3题

加热炉燃烧器拆卸过程中，应做到（)。

A.不得强行拆卸

B.保护好连接部位的丝扣和法兰密封面

C.防止气嘴前的管线内有压力伤害施工人员

D.拆卸前将气嘴和有关配件进行编号和标识，以便回装时与燃烧器一一对应

点击查看答案

第4题

装维人员在查询用户本机号码时应使用16801171进行查询。（)

点击查看答案

第5题

所划分的网格需要包含营业、渠道、（)3类人员，形成网格执行队伍。

A.政企

B.装维

C.直销

D.签约

点击查看答案

第6题

各渠道（10086热线、营业厅、客户经理、装维人员、消协、总经理信箱等）投诉受理严格执行“每诉必录”（）

点击查看答案

第7题

当客户提出的要求与公司制度规定有矛盾，装维人员应（)。

A.给予适当解释

B.立即向公司汇报

C.转移话题

D.不予理会

点击查看答案

第8题

装维人员接到拆机工单后，实施拆机处理，拆机无须拆除跳线和线路，直接在系统内回单竣工即可。（)

点击查看答案

第9题

对于装维人员来说与客户沟通最主要的是语言沟通有效的口头表达是声音素质和其他个人素质综合作用的结果。（)

点击查看答案

第10题

加强对各类工单的管理，装维人员必须严格按照工单要求施工，工单竣工后要按规定时限回笼工单，并按每月定期整理归档（)

点击查看答案

第11题

延伸服务产品方案中，当装维人员不在用户家现场，需要单独上门时，收取上门费30元，并赠送一次信息点调测服务或一次设备联网服务或一次无线组网服务。（)

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）