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[判断题]
为满足产品和服务提供的要求，组织应确定所需的资源，指所要求的产品特定的验证、确认、监视、检验和试验活动以及产品接收准则。（)
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C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动，持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力
D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息，避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况
A.只能是第4-10章的要求
B.不影响组织确保其产品和服务的符合性
C.不影响组织确保提高顾客满意度的能力或职责
D.必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由
