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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于网点规范登记问题件,以下操作哪个是正确的()

A.选择原因类型和原因描述不一致

B.只用选择原因类型,不用描述原因

C.所有的问题件类型都不用上传照片

D.选择原因类型必须和原因描述保持一致

E.网点分拣扫描错的快件,可以做错分问题件

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D、选择原因类型必须和原因描述保持一致

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第1题
关于拦截件退回件登记顺序是:JMS系统-操作平台-拦截件-服务质量-客服-问题件登记“登记问题件”退回件,选择接收网点/转运中心()
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第2题
污染件的判责标准正确的是()
A.被污染的快件,转运中心或网点须及时问题件通知寄件网点并拍照留存,同时查找污染源并在污染源单号上登记所有被污染快件的单号,寄件网点24小时内有规范回复,按照回复内容处理;未有效回复,快件有剩余可中转价值的, 须在最近班次继续操作中转B.转运中心或网点有上报污染源,责任由污染源所属网点承担。虽上报污染源但未规范通知,责任由污染源所属网点和污染发生地共同承担;未上报污染源,责任由污染发生地承担C.需称重清点的快件,通知方须在监控下操作。 需立即销毁的快件通知方D.直接上报问题件,加固包装后中转
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第3题
盲区件按规范登记问题件且信息属实,可剔除网点妥投率,如为虚假问题件,寄件网点可在差错进行上报派件网点虚假问题件,并按规定进行奖罚()
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第4题
破损责任判定说法错误的是()

A.规范登记污染源的,由污染源发出网点承担;未规范登记污染源的,由污染源发出网点和污染发生环节共同承担;未登记污染源的,由污染发生环节承担

B.大包完好,包内件破损,由建包方承担;大包破损,包内件破损,由上一环节承担。需破损发现方及时登记破损问题件

C.派件环节未见环节异常的破损由寄件方承担责任

D.当班次结束2H内登记破损问题件,责任由上一转运中心承担,否则下转一运中心承担

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第5题
本网点收到相邻网点的错分件,由收派员送至相邻网点,相邻网点确认地址正确后,第一步需要进行什么操作()

A.到件扫描

B.问题件登记

C.客服报备

D.申请质控判责

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第6题
网点/转运中心操作人员卸车发现应到未到件,先检查是否有漏扫/未卸完的快件,如确定快件未到,操作人员需及时进行问题件登记,再与上一环节核实是否有漏装,如快件仍未找到,则由仲裁按照标准进行处罚()
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第7题
申报方登记操作不规范类的问题件,注意检查接收方是否存在问题,避免产生责任方错误的情况()
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第8题
关于破损申报时效正确的有()

A.签收件自客户实际收到快件起5个日历日内

B.退回件以退回至寄件网点之日起5个日历日内(寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)

C.弃件以寄件网点问题件登记弃件之日起5个日历日内

D.外包装破损,内件为空的快件,以该问题件登记之日起5个日历日内

E.揽收之日起30个日历日内

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第9题
下列关于问题件说法错误的是()

A.问题件未及时回复处罚2元/次

B.问题件与信息不符、问题件登记不规范处罚1元/票

C.虚假问题件处罚10元/票

D.问题件登记信息不全处罚1元/票

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第10题
禁寄、限寄物品上报与处理机制以下描述正确的是()

A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转,保存在可控安全环境,由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人

B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记,上传禁寄、限寄品照片及相关视频,并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进

C.对于有害及危险物品,须保存在可控安全环境,并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触

D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品,可联系寄方或收方客户上门自提

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第11题
派件网点登记退回件是无需提前登记问题件()
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