网点/转运中心操作人员卸车发现应到未到件,先检查是否有漏扫/未卸完的快件,如确定快件未到,操作人员需及时进行问题件登记,再与上一环节核实是否有漏装,如快件仍未找到,则由仲裁按照标准进行处罚()
是
是
A.优先收件,根据订单信息优先电话预约并及时揽收商务件
B.优先转运,转运各环节需优先操作商务件如卸车、分拣、建包、装袋等操作
C.在运力资源不足时,优先选择商务件转运和散货
D.如派送资源不足时,网点可以等人手充足了在派送
A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转,保存在可控安全环境,由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人
B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记,上传禁寄、限寄品照片及相关视频,并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进
C.对于有害及危险物品,须保存在可控安全环境,并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触
D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品,可联系寄方或收方客户上门自提
A.转运中心操作员发现错发件时,应立即使用 PDA 进行问题件报备,根据运单三段码按照正确路由分拣并安排转运
B.转运中心操作员发现错发件,而未能赶上正确发运班次,转运中心操作员需将错发件交接给转运中心指定操作人员做留仓件处理,并安排最近班次按照正确路由发运
C.发现错分转运中心无直达目的地转运中心的班次,则需退回始发转运中心
A.PDA:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
B.便携打印机:用于收派员快件收件时打印快件运单
C.弹簧秤:用于收派员快件揽收时收派员给托寄物称重计费使用
D.手机APP:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
A.转运中心需设立单独错分件交接区或单独错分件对接人,错分件交接区需要有醒目区域标识,以便网点操作错分件
B.错分件对接人须在接收到错分件的 2 小时内,使用 PDA 完成错分件到件扫描
C.转运中心操作员对错分件进行全面检查,如无异常,需按照收件地址重新分拣、发运至正确网点;如有异常,按照《问题件处理流程》处理
D.未能赶上当天正确发件班次的错分件,转运中心操作员需将该快件交接给指定操作员做留仓处理,并安排次日最近的正确班次发运
E.转运中心记录错分至网点票数,核实到责任人,并对责任人进行业务知识培训,加强管控,减少错分票数