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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

门诊一站式服务中心客服中心工作人员职责()

A.做好门诊诊疗预约

B.相关申请审批

C.为市民排忧解难,提供便民服务

D.及时协调医患双方的关系以及与院内各科室的协调工作

E.负责市民门诊费用清单、发票等打印

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ABCD

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第1题
现金如何保证安全()?

A.与工作无关人员不得进入编码室和客服中心

B.乘客有需求的时候可以进入客运服务中心

C.编码室/客运服务中心严禁存放私人钱款,工作人员严禁携带私款上岗

D.编码室/客运服务中心严禁存放私人钱款,工作人员可以携带私款上岗

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第2题
医院的四个中心是指()

A.围产保健中心

B.妇女保健中心

C.儿童保健中心

D.计划生育服务中心

E.婚育一站式中心

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第3题
医保政策宣传制度涉及的内容有()

A.院醒目的位置悬挂医保统一制作的定点医疗机构

B.公布各类医保支付规定和结算政策及医保就诊、住院流程

C.设立一站式门诊服务中心,用电子屏等进行医保政策宣传,复责政策解读及投诉处理,同时发放医保政策小手册

D.以上内容都涉及

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第4题
潍坊市政务服务中心中心实行“集中办公、窗口受理、一口对外、承诺服务、全程公开、限时办结、统一收费”一站式服务制度()
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第5题
以下哪一项不是改善就医环境的措施()。

A.医院内外标识牌清晰

B.门诊大厅安装滚动式电子屏

C.成立门诊服务中心

D.取消挂号处工作人员

E.增设导医台

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第6题
华为客服服务中心包括()

A.综合服务中心(MSC)

B.服务专营店(ASC)

C.换机中心

D.寄修中心

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第7题
下列哪项不属于社区卫生服务中心职责()

A.提供门诊诊疗和急诊住院治疗服务

B.参与严重精神障碍患者防治知识健康教育工作

C.协助精神卫生医疗机构开展严重精神障碍患者应急医疗处置

D.向精神卫生医疗机构转诊病情不稳定患者

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第8题
客服主管的职责是具体落实服务中心物业服务费收缴工作,分解本部门费用收缴目标,审核每日费用收缴率,监督检查费用收缴工作,分析业主欠费原因,制定费用催缴计划()
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第9题
下列关于成人预防接种门诊的说法正确的是:()。

A.可由医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等医疗机构设立,私立机构也可以参与设立

B.门诊总面积不低于40m2

C.预防接种人员必须是经过县级卫生健康主管部门组织的预防接种

D.预检、登记、资料管理、疫苗和冷链管理等工作人员可以不具备执业医师、执业助理医师和护士资格,但应当经过县级卫生健康主管部门组织的培训并考核合格

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第10题
物业服务中心的监控中心的岗位是()

A.是安防员的工作岗位

B.是客服人员的工作岗位

C.是工程人员的工作岗位

D.是财务人员的工作岗位

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第11题
国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况,定期开展()回访,省级营销服务中心根据整改意见,组织相关市县公司进行整改,持续提升客户服务质量。

A.能效公共服务

B.能效市场化服务

C.供电服务

D.能效社会化服务

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