题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
未达（）标准的，旅客有投诉升级、媒体曝光、法律起诉倾向的，且在处置过程中需要多个单位联动协助处理的服务事件，列为二级服务信息
A.一级
B.三级
C.四级
答案
一级
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.一级
B.三级
C.四级
答案
一级
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“未达（）标准的，旅客有投诉升级、媒体曝光、法律起诉倾向的，且…”相关的问题
A.客户对投诉处理结果不满意，升级投诉到国家有关主管部门、监管部门的
B.投诉处理过程中，出现延迟处理、相互推诿等情况
C.投诉处理过程中，出现虚报、瞒报处理结果的
D.对投诉处理不当，引起媒体曝光，损害我行形象的
A.进行投诉拦截
B.求助或转接归属组长
C.预警升级反馈邱艳
A.记录工单
B.工单内容中备注：客户有升级投诉倾向，表示要投诉至***
C.不予理睬
A.经营存在严重安全隐患的
B.经营产品因质量问题被多次举报投诉或者媒体曝光的
C.信用等级评定为不良信用企业的
D.食品药品监督管理部门认为有必要开展责任约谈的其他情形
