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[判断题]

会员订房、本人不登记入住也是有积分的()

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第1题
预定者本人订房并本人入住的,商悦会奖励计划和优悦会两项积分是否同时都享受()
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第2题
最高等级的会员通过APP线上预订且支付300元,本人入住离店且点评,则客人可以获取到的积分是()

A.600

B.950

C.850

D.750

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第3题
哪些是至尊钻石卡的会员权益()

A.本人正价预定入住含营养自助早餐2份

B.预定保留21:00,退房时间15:00

C.无停留退房服务,免交押金服务

D.客房免费升上一级最优房型

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第4题
当有多名客人在前台时,报价时应控制音量,保证入住客人听见即可。因为订房渠道的不同,可能会存在价格上的差异,避免产生矛盾。()
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第5题
金卡会员A与精英卡会员B同时入住一间房则A有B无()
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第6题
订房者通过预定最优弹性价,提前预订价和提前支付价获得积分,我们酒店可以选择不参与这些吗()
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第7题
某日下午12:00酒店预订员小王接到常客刘先生电话,要求预订四间标间,并预计于当日下午16:00入住
。小王顺利完成预订,半个小时后,小王又接到刘先生电话,要取消一间标准间,但并非刘先生本人,小王按照要求取消一间订房。下午六点钟左右,刘先生来到酒店,但发现预订房间数量为三间,十分生气,要进行投诉。试分析本案例中存在的问题并提出解决办法。(提示:根据预订变更的处理要求,判断小王的做法是否合乎规定,同时根据预订失约行为的处理程序来解决本案中出现的问题。)

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第8题
会员每次有效入住可累计()积分

A.等级积分

B.奖励积分

C.以上两者都有

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第9题
会员直接在前台入住是否可以积分()
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第10题
以下关于会员入住酒店可享受的迎宾礼遇的表述中,哪些选项是正确的()

A.金卡尊贵会员入住时,可享受500积分的迎宾礼遇

B.白金卡/尊贵钛金卡会员入住时,仅可享受1000积分的迎宾礼遇

C.尊贵大使会员入住时,可享受1000积分或礼品,每天在餐厅享用早餐

D.对于金卡及以上尊贵会员入住时,如果没能达到给到客人相应的迎宾礼品,需给客人$100的补偿

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第11题
金卡会员从APP提前预定会员价入住,可以享受2倍积分()
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