题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

个人客户购买实物贵金属交易额在人民币()以上或购回实物贵金属交易额在人民币()以上的，须按照业务系统提示进行客户身份联网核查。

A.1万元(含)，1万元(含)

B.1万元(含)，5万元(含)

C.5万元(含)，1万元(含)

D.5万元(含)，5万元(含)

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第1题

贵金属业务的持续识别要点个人客户购买实物贵金属交易额在人民币（)万元（含)以上或购回实物贵金属交易额在人民币1万元（含)以上的（）

A.1

B.5

C.10

D.50

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第2题

对客户使用现金购买贵金属，金额在1万元人民币以上的，需要手工新增大额交易（）

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第3题

实物贵金属业务中，客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时，对于满足以下哪些条件的订单，可直接完成退款（)。

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买

B.不涉及我行现有库存

C.订单状态为“已付款”

D.需在待处理任务中对退款申请审核通过

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第4题

代销实物贵金属产品业务，应向贵金属企业和购买贵金属产品的客户收取代理手续费。（）

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第5题

实物贵金属业务，客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作“中间业务-贵金属-自营-销售”交易，完成收款，生成客户订单，不支持当场提货。（)

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第6题

以下属于贵金属实物代销企业禁止行为的是（)。

A.引导工行客户在工行系统外购买产品

B.没有通过工行客户经理，私自与工行客户联系和销售产品

C.在工行渠道推介销售未经工行入围允许代理销售的产品

D.未经工行允许在非指定销售区域内销售

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第7题

我行目前已开展的代理贵金属业务，是指我行作为上海黄金交易所的金融类会员，与个人客户和法人客户建立代关系，为客户提供金交所贵金属买卖、()和()等服务的一项中间业务。

A.资金清算

B.套期保值

C.实物交割

D.代理操盘

E.回购

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第8题

原则上禁止对洗钱风险评级高于（)的个人客户推荐或销售实物贵金属、家族信托、全权委托资产管理等高风险产品,对洗钱风险为（)的个人客户销售任何财私条线产品或服务

A.E

B.D

C.E

D.D

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第9题

邮储银行的个人理财产品销售人员在进行理财产品销售时可以通过抽奖、赠送实物等方式诱导客户购买产品。（)

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第10题

指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的。代替客户接受保险公司电话回访的。根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》（2019年修订版）第七章违反个人金融业务规章制度的行为及处理第九十二条违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属等业务规定，有下列情形之一的，给予（）至（）处分，情节严重或后果严重的，给予开除处分，或解除劳动合同

A.告诫通报批评

B.降级撤职

C.告诫现金处罚

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第11题

实物贵金属查询交易菜单主要设置在()菜单下。

实物贵金属查询交易菜单主要设置在（)菜单下。

A.内部管理-查询-物品-交接-贵金属

B.工具-产品-贵金属-产品价格

C.中间业务-查询-物品-交接-贵金属

D.客户信息-查询-贵金属-产品价格

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