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第1题
护理风险的防范措施有哪些（）
A.高度重视，转变观念，加强业务学习护理人员必须高度重视护理风险的重要性和必要性
B.制定科学完善合理的规章制度是防范差错事故及纠纷的良好基础，护理人员严格执行规章制度是防范差错事故的保证
C.规范护理文书的书写必须从法律角度严肃对待，真实、客观地书写各种护理文书
D.加强护患沟通
第3题
有关提高护患沟通效果的技巧错误的是：（)
A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础
B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础
C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键
D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心
第7题
护患沟通注意事项有哪些（）
A.言语沟通时，语速缓慢清晰，用词简单易理解，信息告知清晰简短，注意交流时机得当
B.非语言沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳
C.技术操作轻柔、熟练
第8题
患者，女，38岁。因车祸行双下肢截肢手术。术后患者情绪低落，无法接受截肢的现实。护士小王进病房时，发现该患者因伤口疼痛不愿交谈，此时影响护患沟通的主要因素是（）
A.情绪因素
B.文化因素
C.生理因素
D.语言因素
E.环境因素
