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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于公司值班经理值班时间描述正确的是()

A.根据珠海当天最早一班飞行计划提前1小时30分钟到岗

B.从外站飞往九洲机场的航班,到达九洲机场的前一站预计起飞时间提前1小时30分钟到岗

C.值班时间从当日18:00至次日18:00

D.无计划时不用值班

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C、值班时间从当日18:00至次日18:00

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第1题
关于组长鉴定,以下描述正确的是()

A.由店长及各区域督导,经理填写(组长考试报名表)

B.实际完成1个新人的带训

C.通过训练员后可报名组长考试

D.由店长以上职级完成值班鉴定表

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第2题
关于紧急事件报告程序,请判断下列说法是否正确(飞行总队适用):紧急事件发生后,事发当事飞行组必须立即通过电话向公司运行风险控制部(AOC)或飞行总队运行值班经理详尽报告事件情况,并确认AOC或飞行总队运行值班经理收到()
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第3题
关于塔台指挥岗值班时间描述正确的是()

A.根据珠海当天最早一班飞行计划提前1小时30分钟到岗

B.从外站飞往九洲机场的航班,到达九洲机场的前一站预计起飞时间提前1小时30分钟到岗

C.实施24小时值班制

D.无计划时不用值班

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第4题
关于气象岗(观测、预报)值班时间描述正确的是()

A.根据珠海当天最早一班飞行计划提前1小时30分钟到岗

B.从外站飞往九洲机场的航班,到达九洲机场的前一站预计起飞时间提前1小时30分钟到岗

C.每天到岗时间不得迟于08:30

D.实施24小时值班制

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第5题
关于航务岗值班时间描述正确的是()

A.根据珠海当天最早一班飞行计划提前1小时30分钟到岗

B.从外站飞往九洲机场的航班,到达九洲机场的前一站预计起飞时间提前1小时30分钟到岗

C.每天到岗时间不得迟于08:30

D.航务管理室视情安排人员值班

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第6题
关于通信、导航岗值班时间描述正确的是()

A.根据珠海当天最早一班飞行计划提前1小时30分钟到岗

B.从外站飞往九洲机场的航班,到达九洲机场的前一站预计起飞时间提前1小时30分钟到岗

C.每天到岗时间不得迟于08:30

D.机场保障室视情安排人员值班

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第7题
以下行为体现值班经理的角色,描述正确的是()

A.值班经理看到顾客,热情上前接待顾客并带位,安排顾客就座,体现了值班经理示范者的角色

B.值班经理看到新品上市第一天,收银员没有持续做新品的建议性销售,值班经理上前指出来并纠正收银员的错误,教其正确建议性销售技巧,体现了值班经理领导者的角色

C.值班经理开早做值前发现有2包酸菜明天到期,但本餐厅用不完,值班经理立刻联系附近餐厅帮忙消化酸菜,体现了值班经理问题解决者的角色

D.值班经理午高峰前给新手练习粿条岗位,待午高峰来临时立即协调人手,将粿条位最熟练的伙伴安排出餐,新手协调出来收桌传菜,体现了值班经理领导者的角色

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第8题
下列医护卡描述正确的是()

A.如旅客来电咨询医护卡的人员范围,可联系值班经理

B.援鄂医护卡的内容可联系值班经理了解

C.目前医护卡没有详细介绍和申请渠道,后续如有相关内容,会发布在国航官方渠道

D.是国航APP新上线了一个功能,可以显示卡的级别

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第9题
关于收银的缴款与对账,以下说法正确的是()

A.缴款由收银员操作

B.缴款及对账均由收银员操作

C.缴款由收银员操作,对账由值班店经理操作

D.核算由收银员操作,缴款及对账由值班店经理操作

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第10题
若旅客突发伤病属于内,以下理赔标准的是()

A.处理单位(三级单位)的值班经理 :5000元以内

B.营业部值班领导 :6000元-10000元

C.总部二级单位的值班领导、分子公司值班领导:6000元-20000元

D.客户关怀经理:20000元-30000元

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第11题
若旅客突发伤病属于内,以下理赔标准的是()

A.处理单位(三级单位)的值班经理:1000元以内

B.营业部值班领导:2000元-5000元

C.总部二级单位的值班领导、分子公司值 班领导:1000元-5000元

D.客户关怀经理:5000元-10000元

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