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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

若旅客突发伤病属于内,以下理赔标准的是()

A.处理单位(三级单位)的值班经理:1000元以内

B.营业部值班领导:2000元-5000元

C.总部二级单位的值班领导、分子公司值 班领导:1000元-5000元

D.客户关怀经理:5000元-10000元

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营业部值班领导2000元-5000元

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第1题
以下不符合理赔标准的是()

A.时效外到件,外包装完好,托寄物不新鲜了

B.时效内到件,外包装损坏,托寄物损坏

C.时效内到件,外包装完好,包装规范

D.时效外到件,客户要求转寄,已免责

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第2题
突发公共卫生事件处置时,要对污染源或伤病人员进行临时隔离,保护舱内人员健康。()
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第3题
现场急救是指对突发伤病受害者(包括 等)给予最初的快速评估与早期的初步救助与治疗。()

A.灾难事故

B.意外伤害

C.危急重病

D.突发事件参考

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第4题
以下哪些服务内容属于小马理赔能够向用户提供的服务()

A.在公司所有平台投保的保单,都可以通过小马理赔在线报案

B.多张保单同时出险,用户需分别向保险公司报案

C.小马理赔会依据保单条款及赔付标准,帮助用户准确核定理赔结果

D.理赔结束后,用户可以通过小马理赔对理赔服务情况进行打分和点评

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。()
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第6题
除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅客列车提供旅客乘降服务。()
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第7题
机上广播寻找医生,当有旅客承认自己我医生时,可立即为伤病旅客进行救治。()
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第8题
关于270万少儿重疾险的理赔案例,以下说法正确的是()

A.南京刘爸爸的投保案例,因为白血病属于少儿特疾加倍赔的保障责任,所以投保80万获赔160万,后期保费无需再交,保单继续有效

B.安徽秦爸爸的孩子起因间断性头痛,误以为流感,后确诊为髓母细胞瘤,属恶性肿瘤,确诊即赔型,获赔80万后,因为投保了重症2次赔保障,以后再得心梗、脑梗、尿毒症、其他癌症的,还可以再次获赔80万

C.重疾险既保大病,也保意外,湖南卢爸爸的孩子烧烫伤、四川齐妈妈的孩子因摔伤导致颅脑外伤,都是满足重症标准,也一样可以获赔重疾险的理赔金

D.保险理赔看出险事件是否达到合同约定的理赔标准,与公司大小、投保地没有任何关系,“大公司讲信誉宽理赔”是假命题

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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通
知》(上铁客〔2020〕178号)规定,蓝惠公司收到车站递交的旅客理赔材料后,原则上应在()内完成对旅客给付申请的审核工作。

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第10题
《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。此题为判断题(对,错)。
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第11题
由于旅客伤病等原因,开车后2小时内办理的特殊情况退票,应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。()
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