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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请选出不属于敞开沟通流程目的的选项()

A.帮助员工表明自己的担忧并理清思路

B.及时解决问题

C.帮助解决员工的所有问题

D.促进开放地沟通交流

答案
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C、帮助解决员工的所有问题

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第1题
请选出不是服务沟通中常出现的失误选项()

A.无视对方说话细节

B.与客户加强交流

C.极度功利心、目的心

D.服务状态疲乏

E.证明我的权威性、对错、优越性等

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第2题
以下选项中哪一项不属于关于负责财务指导与检查的人员应具备的素质要求()。

A.会计人员从业基本要求

B.具备法律风险或审计部门的工作经验

C.熟悉公司主要管理制度和内控流程

D.具备较强沟通协调能力

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第3题
以下哪些关于非销的选项说法是正确的()

A.发自内心的真诚

B.保持积极敞开的沟通姿态

C.尽量让顾客来说

D.敏锐的洞察力来找到切入话题

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第4题
作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力,要根据情况挑选行为?请选出以下不是挑选标准的方面?()

A.看对象

B.看情境

C.看你对他人的认知

D.看你的目的

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第5题
不属于招聘流程的是()。

A.培训新入职员工

B.编写职位说明书

C.选出合适的应聘者

D.制作招聘规划

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第6题

不属于招聘流程的是()。

A.培训新入职员工

B.制作招聘规划

C.选出合适的应聘者

D.编写职位说明书

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第7题
选出下列选项中不属于“三不腐”机制的是()

A.不敢腐

B.不能腐

C.不想腐

D.不愿腐

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第8题
下列选项不属于培训意义的是()。A.降低营业成本B.提高员工的个人素质C.加强沟通,改善人际关系D.快

下列选项不属于培训意义的是()。

A.降低营业成本

B.提高员工的个人素质

C.加强沟通,改善人际关系

D.快速提高服务质量

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第9题
涉及多方的交叉作业时,施工各方需事先明确并进行交底沟通,下列选项中不属于交底沟通内容的是()。

涉及多方的交叉作业时,施工各方需事先明确并进行交底沟通,下列选项中不属于交底沟通内容的是()。

A.工种情况

B.进度要求

C.施工条件环境和范围

D.各方的生产经营状况

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第10题
下列选项中,不属于施工项目管理组织的内容的是()。A.组织系统的设计与建立B.组织沟通C.组织运行D.

下列选项中,不属于施工项目管理组织的内容的是()。

A.组织系统的设计与建立

B.组织沟通

C.组织运行

D.组织调整

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第11题
下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。A.重视对客人心理服务B.维护饭店声誉,不能否定自己C.要

下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。

A.重视对客人心理服务

B.维护饭店声誉,不能否定自己

C.要善解人意

D.对客人要“反话正说”

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