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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪几项说法是正确的()

A.客户强烈要求或直接将客户敏感信息发送至职工QQ邮箱的,职工无需向上一级领导报告

B.职工或外包人员在处理涉及客户敏感信息的相关工作时,应使用公司加域电脑,特殊情况下可以使用VPN

C.除公司明确规定的例外情形外,其他情况不得使用非公司数据传输存储工具

D.公司邮箱收发客户邮件不成功,经办人员未联系公司IT人员处理,而是直接通过163邮箱收发客户敏感信息

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BC

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第1题
()客户刘先生平日生意往来较多,需经常到银行办理业务,故咨询经纪人小李周边银行有哪些,以下说法正确的是哪几项

A.建设银行

B.成都银行

C.上海浦发银行

D.中国银行

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第2题
以下是M店经理李浩对于合作的理解,说法正确的是哪几项()

A.合作能够让客户体会到良好的服务体验

B.合作能够帮助自己积累更多的人脉资源

C.合作能够帮助新人更快的成长

D.合作是为了提高单边比,相互分业绩

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第3题
以下异味等级描述正确的有哪几项()

A.1级、没有引人注意的气味

B.2级、稍有气味,但不引人注意

C.3级、明显气味,但不令人讨厌

D.4级、强烈的、讨厌的气味

E.5级、非常强烈的讨厌气味

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第4题
以下说法正确的包含哪几项()

A.购买名企套餐的企业必须是城市级别分公司,分店不可购买

B.禁签行业不允许开通名企会员

C.合作名企会员的客户需是开放行业客户,且是企业客户,个体或个体工商户不予合作

D.开通名企会员需提供企业营业执照

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第5题
客户刘先生的孩子刚好到读幼儿园的年龄,故向经纪人小李咨询该小区周边幼儿园的情况,以下说法正确的是哪几项()

A.中央花园幼儿园,公立,收费标准:300-500/月

B.二十幼儿园,私立,收费标准:500-700/月

C.金苹果幼儿园,公立,收费标准:300-500/月

D.许博士幼儿园,私立,收费标准:500-700/月

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第6题
客户刘先生比较关心周边生活是否便捷,故咨询经纪人小李周边的生活配套情况,以下说法正确的是哪几项()

A.该小区周边有观音桥市场,距离该小区50米

B.该小区周边有 菜篮子市场,万达商场

C.该小区周边有温鸭子特色餐厅

D.该小区周边有建设银行

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第7题
()客户刘先生的孩子刚好到读幼儿园的年龄,故向经纪人小李咨询该小区周边幼儿园的情况,以下说法正确的是哪几项

A.新智慧树幼儿园,公立,收费标准:1400元/月

B.新智慧树幼儿园,私立,收费标准:1400元/月

C.花龙门幼儿园,公立,收费标准: 1000元/月

D.花龙门幼儿园,私立,收费标准: 1000元/月

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第8题
客户胡建欲以妻子李丽一个人的名义以商业按揭贷款的方式购买一套位于临安区的住宅,则以下说法正确的是哪几项()

A.只需要李丽一个人签订借款合同

B.必须李丽夫妻二人一起签订借款合同

C.此次贷款的主借款人必须是李丽

D.签订《杭州市房屋转让合同》时必须夫妻双方共同签字

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第9题
“客户”的购房需求可能分为几种不同的类型,所以在经营维护“客户”时,应该根据他们需求的不同,去满足需求,重点经营。以下关于刚需客户的说法正确的是哪几项()

A.一般的刚需客户都是首次置业或者因婚置业的人群

B.针对刚需客户要保持高频次的联系,因为他们需求急迫

C.保持较低频次地维护

D.向刚需客户推荐刚刚打好地基的楼盘,描述未来美好规划

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第10题
以下哪几项说法是错误的()

A.文件用印仅需提供打印出来的印鉴使用会签单

B.技术核定单可走印鉴使用会签单流程

C.需客户签字的批量模板文件可直接用印

D.收入证明、居住证等材料用印员工可以自己发起流程

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第11题
以下塑造自我形象的说法,正确的是哪几项()

A.衣着干净整洁

B.说话自带笑容

C.休闲娱乐

D.维护自身信誉

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