A.如顾客购买的商品缺货时,对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品
B.礼貌接待顾客,主动积极热情回答顾客问题,根据顾客需求介绍合适商品
C.调整促销布展,及时更换、清除破旧物料
D.随时整理展台,确保陈列整齐,卫生干净
A.告知顾客店内购车必须选择贷款服务
B.在与顾客沟通过程中,强行推荐贷款服务
C.积极为顾客介绍金融服务,并介绍优势与利益
D.针对顾客的购买需求,推荐合理的金融方案
A.4.5.6.7
B.3.4.5.6.7.8
C.4.5.6.7.8
D.1.2.3.4.5.6.7.8
A.生产导向
B.推销导向
C.需求导向
D.产品导向