题目内容
（请给出正确答案）
A.持二代身份证入网的所有用户均可通过手厅办理销户（含：合约、融合、集客用户， 不含：esim 一号终端业务）
B.所有用户均可通过手厅办理销户（含：合约、融合、集客用户）
C.不强制预存话费，建议用户当前可用余额（实时结余 ，实时结余不含赠款）不少于 50 元（如不预存也可办理，但可能因欠费导致销户失败 ）
D.sim 一号双终端业务在手厅服务-办理-eSIM 手表中销户，且无需建议预存 50 元
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于手厅销户以下哪些说法是正确的（）”相关的问题
A.手厅办理的用户在申请当月20号之前完成销户
B.异地销户需要在3个工作日内回访用户
C.销户当月需收取整月月租
D.办理了低消的用户也可以在手厅办理销户
A.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
A.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
B.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
A.销户前3天发生国际漫游的客户，可用余额应不低于100元，未发生国际漫游的客户无余额要求
B.办理销户去一次即可，但清退必须等当月费用出账后次月再去，不然无法确定真实需清退金额
C.建议每月3号后去，具体以自营厅当面通知为准
D.停机状态下也可以办理销户
