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[判断题]

深入交流阶段,要求置业顾问主动告知近期促下活动和优惠政策,邀请客户参加。主动询问客户征信问题,在客户告知已婚情况下,只需提供主贷人征信查询报告()

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第1题
客户首次来电后,当天内需收到问候信息,信息需要包含哪几项内容()

A.感谢客户来电及关注该项目

B.告知置业顾问姓名

C.告知置业顾问联系方式

D.告知楼盘优势

E.对阳光宣言信息进行简述

F.告知楼盘位置和前往路线

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第2题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第3题
新置业顾问/服务人员应在变更后 日内与客户进行电话沟通,告知客户后期人员变动情况,并发送含有自己姓名及联系电话的短信()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
如果6月10日签约,置业顾问最迟告知客户签约需携带资料的日期是()

A.6月8日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

B.6月7日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

C.6月6日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

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第5题
关于就医时的事项,以下说法不正确的是()

A.向医生隐瞒近期的活动路线和过往病史

B.主动告知医生近期的活动地点

C.主动告知医生接触过可疑或确诊病例

D.出现发热咳嗽乏力等症状,应及时就医

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第6题
关于就医时的事项,以下说法不正确的是()

A.出现发热咳嗽乏力等症状,应及时就医

B.主动告知医生近期的活动地点

C.主动告知医生最近接触过可疑或确诊病例

D.向医生隐瞒近期的活动路线和过往病史

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第7题
以下说法错误的是()

A.如有在项目封闭围墙内实际交通组织中出现地面车行道的,不得宣传为人车分流(后期通过物业管理达到人车分流除外)

B.置业顾问应主动带看不利因素,介绍项目梳理出的重点风险点,并向客户说明不利因素的所有内容会在合同附件中签署

C.对项目周边交通配套的宣传,需要与现状保持一致,如果已经确认未来1年内可以建成的交通配套,可以不需注明在建

D.对项目周边的市政配套宣传应与现状或政府规划一致,不得过当承诺

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第8题
对乘坐飞机、火车和轮船等同一交通工具及共同生活、学习、工作中密切接触者之外的一般接触者要进行健康风险告知,嘱其一旦出现()等症状时要及时就医,并主动告知近期活动史

A.发热、咳嗽等呼吸道感染

B.腹泻、结膜充血

C.头晕、头痛

D.腹胀、便秘

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第9题
共情在心理咨询中的意义,描述错误的是()。

A.咨询师通过共情,能够舍身处地的准确的理解求助者,把握求助者的内心世界

B.使求助者感到自己是被理解、被接纳的,从而促进良好咨询关系的建立

C.咨询中某些咨询师迫切需要对求助者进行指导,好为人师,共情可以直接起到明显的助力效果

D.鼓励并促进求助者进行深入的自我探索,促进了自我表达,促成求助者深入、全面、准确的认识自我,也促进咨询双方彼此理解和更深入的交流

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第10题
下列选项中,不属于5-6岁学前儿童手工活动情感目标的是()。

A.深入体验手工活动带来的独特乐趣

B.进一步萌发用手工制作来表现美和创造美的情趣

C.乐于用手工作品来表达自己的认识、想法和感受,热爱手工活动

D.愿意与同伴合作进行手工活动,主动与同伴交流、分享手工活动的快乐

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第11题
该项目置业顾问可以指定吗()
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