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第1题
根据《辽宁省优化营商环境条例》规定，除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外，政务服务事项应当纳入（）办理
A.一体化在线政务服务平台
B.政务服务中心
C.政务服务网
D.政务服务平台
第4题
省、市、县人民政府应当整合分散的政务服务资源和审批服务系统，构建全省统一的一体化在线政务服务平台，通过数据共享逐步实现申请人办事（)
A.一事专办
B.一事通办
C.一网专办
D.一网通办
第6题
中共中央、国务院印发的《法治政府建设实施纲要（2021—2025年）》指出:依托全国一体化政务服务平台等渠道,全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”。这些做法有利于（）
A.推动民主决策,创新管理方式
B.转变政府职能,全面公开政务
C.推进依法行政,维护群众利益
D.实现公正司法，建设法治政府
第7题
为及时了解人民群众对政务服务的诉求，提升政府工作效能，国务院在2020年底前建成了全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。该体系发挥作用的路径是（）
A.增加公民义务———公民自己履行义务——增强民主意识
B.增加公民权利——公民依法行使权利——增强民主意识
C.搭建反馈平台——公民参与民主决策——改进政府工作
D.完善管理体系——公民参与民主监督——改进政府工作
第8题
关于电子政务的业务范围，描述正确的有（）
A.电子政务行业主要围绕电子政务内外网主干网、城域网的安全防护、安全规划建设工作
B.电子政务主要承担国家级业务系统包括：国家政务服务平台、国家数据共享交换平台、国家公共信用信息平台、国家公共资源交易平台等
C.部委级重要客户有，国家发改委、国务院办公厅、国家信息中心、工信部等
D.省级重点客户有：省、市政府办公厅电子政务处，省市大数据管理局、省市发改委
第9题
目前我们服务的案例有哪些（）
A.政务热线：12348司法援助热线、12366税务服务热线、95598广州供电服务热线、96158白云机场服务热线
B.金融营销：广发信用卡发卡业务外包、平安电销中心赠险外包业务、人保车险电销外包业务
C.金融催收：农商行催收外包业务、唯品金融催收平台、广发催收平台、中邮消费催收外包业务
D.客服坐席：广交会多语种客服、万达金融客服、信访局客服、扶贫办客服、广汽蔚来客服等
